Sau ba năm xa quê hương, Lloyd Bannings trở về để theo bước người anh quá cố gia nhập Sở cảnh sát Crossbell. Tuy nhiên, khi đến nơi, anh thấy mình chỉ được định vào Bộ phận Hỗ trợ Đặc biệt, một bộ phận mới chuyên xử lý các công việc lặt vặt. Anh gặp những người đồng đội mới, bao gồm Elie MacDowell, cháu gái của thị trưởng thành phố; Randy Orlando, một cựu binh si tình; và Tio Plato, một thiên tài công nghệ trẻ.

Mặc dù bộ phận của họ bị giới truyền thông biến chế và là phần còn lại của Crossbell coi thường, Lloyd và những người bạn của anh vẫn tiếp tục cuộc chiến đấu mới với mong muốn biến thành phố của họ trở thành một nơi tốt đẹp hơn. Tuy nhiên, trong hành trình này, họ sẽ phải đối mặt với nhiều loại tội phạm đang hoành hành trong thành phố.